Su privacidad y seguridad de datos son nuestra prioridad. Esta política explica cómo usamos, almacenamos y protegemos su información conforme a la regulación colombiana, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y estándares internacionales.

¿Qué datos recolectamos?

Recolectamos información para brindarle una experiencia ajustada y segura.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico, teléfono y empresa al solicitar información.
• Información técnica automáticamente como IP, navegador, país y comportamiento en el sitio.
• Datos comerciales suministrados por usted en consultas de servicios o participación en eventos.
• Preferencias de comunicación para mejorar la calidad del servicio y el contenido ofrecido.

Uso de su información

Usamos sus datos para contactar, asesorar y mejorar nuestra oferta digital.

• Gestión de consultas y coordinación de reuniones o llamadas con nuestro equipo.
• Personalización de experiencias y recomendaciones basadas en intereses detectados.
• Análisis estadístico para optimizar procesos y seguridad en el sitio.
• Envió de novedades, sólo si acepta recibir comunicaciones comerciales.

Base legal y consentimiento

Procesamos datos únicamente con fundamento legal y consentimiento válido.

Toda información se trata bajo consentimiento expreso o por requerimiento contractual, ajustándonos a la Ley 1581, circulares de la SIC y normativa internacional GDPR.

Compartición de datos

Su información se comparte solo si es necesario para operar y cumplir la ley.

• Proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad y asegurando el cumplimiento de normas vigentes.
• Autoridades regulatorias si la ley colombiana lo exige o por requerimiento legal.
• Aliados estrictamente para fines operativos y no comerciales, siempre avisando antes.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de sus datos. Revisamos la seguridad periódicamente y contamos con protocolos en caso de incidentes.

Sus derechos

Como titular puede ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión.

• Solicitar acceso a la información recolectada sobre usted.
• Rectificar, actualizar o solicitar la supresión de sus datos personales.
• Revocar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por inconformidades.

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Cambios en la política

Actualizaremos esta política ante cambios regulatorios o de servicios. Publicaremos la fecha de la última modificación.